온라인 쇼핑몰을 운영하다 보면, 에이블리나 지그재그에서 거래처 사진이나 중국 사이트에서 가져온 사진을 그대로 사용하여 판매하는 사례를 자주 볼 수 있습니다. 만약 모르고 올렸다면 사업을 할 기본적인 마인드가 부족한 것이고, 알고도 올렸다면 이는 명백한 규칙 위반입니다. 특히, 지그재그는 규제가 없지만 에이블리는 내부 매뉴얼을 기반으로 한 강한 규제가 존재합니다. 단순히 제품이 내려가는 것뿐만 아니라, 심할 경우 퇴점 조치까지 당할 수 있습니다
소비자 신뢰는 어디서 오는가?
그렇다면, 소비자는 왜 동일한 사진이 사용되는데도 플랫폼에서 구매할까요? 테무(Temu)처럼 초저가도 아닌데 말이죠. 이는 장기적으로 업계 전체에 부정적인 영향을 줄 수밖에 없습니다. 소비자는 신뢰를 바탕으로 구매하지만, 이러한 방식은 브랜드의 신뢰도를 떨어뜨릴 뿐만 아니라 플랫폼 자체의 품질 관리 문제를 야기할 수 있습니다.
에이블리에서의 셀러 간 경쟁과 신고 문제
특히, 에이블리에서는 셀러들 간 신고도 빈번하게 이루어집니다. 직접 촬영하고 정성 들여 올린 제품 사진을 중국 사진을 그대로 가져다 판매하는 경우, 성실하게 운영하는 셀러 입장에서는 큰 박탈감을 느낄 수밖에 없습니다.
이러한 행위가 반복되면 업계 전반의 신뢰도 하락과 함께, 소비자들의 이탈을 불러일으킬 가능성이 큽니다. 따라서, 정직한 운영이 장기적으로 쇼핑몰을 성장시키는 가장 중요한 요소라는 점을 다시 한번 강조드립니다.
올바른 쇼핑몰 운영을 위해
✔ 제품 촬영은 직접 진행하기 ✔ 이미지 도용 금지 (거래처 제공 이미지 사용 시 출처 명확히 하기) ✔ 플랫폼의 가이드라인 철저히 준수하기 ✔ 소비자 신뢰를 최우선으로 두기
지금 당장의 편의를 위해 불법적인 방법을 선택하는 것은 쇼핑몰의 지속 가능한 성장을 저해할 수 있습니다. 앞으로도 성실하고 정직한 운영이 결국 브랜드의 경쟁력을 강화한다는 점을 잊지 마세요! 😊