4,900만 릴스 조회수와 억대매출, 성공 비결: 유쓰 손서영 대표

손서영 대표님은 어떻게 4,900만 릴스 조회수를 달성했을까요? 그 비결을 함께 알아봅시다!

2025. 4. 16.

1. 쇼핑몰 '유쓰' 손서영 대표, 4,900만 릴스 조회수의 주인공!
25살의 손서영 대표는 쇼핑몰 '유쓰'를 운영하고 있습니다. '유쓰'는 1년 정도 되었으며, 투룸에서 시작해 방 네 개짜리 공간으로 확장했습니다. 놀랍게도 작년 릴스 조회수는 총합 4,900만 회를 기록했습니다. 다른 플랫폼까지 합하면 더욱 많은 조회수를 기록했을 것으로 예상됩니다. 손서영 대표는 고객 덕분에 0이 8개나 붙는(억대) 매출을 달성했다고 밝혔습니다.

2. 성형외과에서 쇼핑몰 대표로! 도전적인 창업 스토리
손서영 대표는 창업 전 성형외과에서 근무했습니다. 매일 비슷한 일상의 반복되는 생활이 그녀를 만족시키지 못했습니다. "한번 사는 인생 망해도 괜찮으니까 내 거 한번 해 보자"라는 생각으로 쇼핑몰 창업에 도전했습니다. 친구의 "어떤 옷을 입혀도 너만큼 옷이 잘 어울리는 애가 없다. 한번 해 봐라."라는 권유도 창업에 영향을 주었습니다. 큰 준비 없이 얼렁뚱땅 시작했지만, 지금은 성공적인 쇼핑몰 대표가 되었습니다. 초기 자본금은 현금 100만 원이 전부였습니다. 광고를 처음부터 돌리지 않았기에 가능한 금액이었습니다.

3. 팀클로젯미의 레벨업 강의, 숨겨진 재능을 발견하다!
손서영 대표는 유튜브를 통해 메리아빈님을 알게 되어 레벨업 강의를 수강하게 되었습니다. 새벽에 잠결에 메리아빈님의 "오늘 레벨업 몇 기 신청 마감입니다."라는 스토리를 보고 홀린 듯 신청했다고 합니다. 수강생들의 놀라운 성과에 "거짓말이라면 저는 성전환 수술을 하겠습니다."라는 문구를 보고 진실성을 느꼈다고 합니다. "고객님에게 특별한 경험을 선사시켜 줘라."라는 메리아빈님의 메시지는 큰 영감을 주었습니다. 이 메시지를 통해 고객에게 특별한 경험을 제공하기 위한 숙박권 이벤트를 기획하게 되었습니다. 릴스 제작 능력도 향상되었습니다. 레벨업 강의를 통해 주 3회 릴스 업로드 과제를 수행하면서 릴스 제작에 재미를 느끼게 되었습니다. 독서 습관도 형성되었습니다. 필사를 통해 책에서 주는 위로를 느끼고 고객과 함께 독서 챌린지를 운영하기도 했습니다.

4. 손서영 대표는 고객과의 소통을 매우 중요하게 생각합니다.

고객이 원하는 것을 파악하고, 쇼핑몰 운영에 반영합니다. 고객에게 특별한 경험을 제공하기 위해 숙박권 이벤트, 독서 챌린지 등을 진행합니다. DM, 스토리, 사후문자 등 다양한 소통 채널을 활용합니다. 특히, 사후문자를 통해 고객에게 감동을 선사하고 인스타 팔로워로 유입시키는 효과를 보았습니다.

5. 뇌 빼고 일하기 & 가치관 공유: 손서영 대표의 성공 철학
손서영 대표는 "뇌 빼고 일하기"를 강조합니다. 이는 "못 할 거 같아"라는 생각에 갇히기 전에 일단 실행하라는 의미입니다. 스트레스 받아도, 울면서도 그냥 일단 하는 것이 중요하다고 말합니다. 자신의 가치관을 스토리에 공유하고 고객과의 감정적 교류를 증진시키기 위해 노력합니다. 바스트 있는 스트레이트 체형으로서 자신의 단점을 극복하고 장점을 살리기 위해 노력합니다. 과거 자신의 몸을 싫어했지만, 필사를 통해 자신을 사랑하는 방법을 배우고 고객들에게도 긍정적인 영향을 주고자 합니다.

6. 쇼핑몰 '유쓰'의 미래, 고객과 함께 성장하는 브랜드!
손서영 대표는 앞으로도 고객에게 감사함과 행복함을 찾도록 돕고 주체적인 삶을 살 수 있도록 지원하겠다는 포부를 밝혔습니다. 바스트 큰 스트레이트 체형 여성들을 위한 옷을 계속 소개하고 싶다는 바람도 전했습니다. 아직 쇼핑몰 운영 1년 차이지만, 선배 대표님들의 조언을 통해 배우고 발전하고 있습니다. 멈추지 않고 끊임없이 배우고 발전하며 고객과 함께 성장하는 브랜드가 되겠다는 다짐을 밝혔습니다.